化妝品與藥店誰(shuí)更需要誰(shuí)

　　在北京沃爾瑪宣武店，愛(ài)心中聯(lián)大藥房藥妝店占據(jù)了入口處的顯眼位置，盡管店內(nèi)的妝字號(hào)產(chǎn)品占到40%以上，但這并沒(méi)有吸引太多消費(fèi)者的眼球。

　　其實(shí)，近兩年來(lái)北京的大型連鎖藥店賣(mài)化妝品已經(jīng)不是什么新聞了，但這種專(zhuān)門(mén)的藥妝店模式還是比較少見(jiàn)的。愛(ài)心中聯(lián)的業(yè)務(wù)主管介紹說(shuō)，在宣武區(qū)開(kāi)藥妝店是考慮到這一地區(qū)的平價(jià)藥店太多了，藥妝是公司差異化經(jīng)營(yíng)的一種嘗試。

　　表面繁榮的背后

　　自2005年底以來(lái)，隨著資生堂、嘉娜寶等跨國(guó)企業(yè)加入藥店渠道的戰(zhàn)團(tuán)，藥妝市場(chǎng)呈現(xiàn)出一派火爆景象。但有不少業(yè)內(nèi)人士指出：這只是一種表面繁榮，真正的藥妝市場(chǎng)成熟期還至少需要十年時(shí)間的發(fā)展。

　　據(jù)有關(guān)專(zhuān)家介紹，藥妝市場(chǎng)的成熟期必須是三個(gè)方面的成熟：一是形成相當(dāng)規(guī)模的藥妝消費(fèi)群體，二是藥妝渠道的規(guī)范有序經(jīng)營(yíng)，三是有足夠的藥妝企業(yè)來(lái)滿足市場(chǎng)需要。但現(xiàn)在的中國(guó)市場(chǎng)還不符合其中的任何一點(diǎn)，因此，中國(guó)的藥妝市場(chǎng)是個(gè)早產(chǎn)的嬰兒，還不健康，自然也就談不上成熟。

　　正如本文開(kāi)頭提到的，愛(ài)心中聯(lián)的業(yè)務(wù)主管表示：藥妝是公司差異化經(jīng)營(yíng)的一種嘗試?，F(xiàn)在的情況是，藥店在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，不得不尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，化妝品正是他們的嘗試性選擇之一。

　　北京金象大藥房董事長(zhǎng)徐軍就表示，經(jīng)營(yíng)化妝品的藥妝店實(shí)際上是零售藥店的多元化經(jīng)營(yíng)策略。隨著國(guó)家對(duì)處方藥，如抗生素類(lèi)藥的購(gòu)買(mǎi)限制，化妝品實(shí)際上已經(jīng)成為藥店的另一重要財(cái)源。

　　金象大藥房很早就嘗試了化妝品的經(jīng)營(yíng)，薇姿化妝品在金象的銷(xiāo)售很讓藥店經(jīng)理滿意。而金象在2006年可能會(huì)考慮引入外資，進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)整，并將一些國(guó)外的產(chǎn)品引進(jìn)來(lái)，向藥妝店方向發(fā)展。

　　藥店需要化妝品，那么化妝品對(duì)于藥店渠道的需要是否也是那么急切呢?

　　記者在北京采訪期間，一位年銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)元的化妝品經(jīng)銷(xiāo)商張總就正在為是否跟同仁堂藥店合作而猶豫不決。張總告訴記者，之前他曾經(jīng)跟北京一家頗具實(shí)力的藥店有過(guò)短期的合作，但后來(lái)銷(xiāo)售成績(jī)很不樂(lè)觀，最終退出了那家藥店。

　　當(dāng)前化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈有目共睹，商超渠道的高額費(fèi)用令廠家和經(jīng)銷(xiāo)商們不堪重負(fù)，但就是在這種情況下，化妝品是否進(jìn)藥店也還是一個(gè)需要慎重考慮的問(wèn)題。在記者采訪過(guò)的經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)中，沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)進(jìn)軍藥店渠道的，大都是藥店先提出合作意向。

　　艱難的開(kāi)局

　　所以，目前來(lái)看，化妝品解了藥店的燃眉之急，但是藥店卻解不了化妝品的渠道之痛。為什么大部分化妝品廠家和經(jīng)銷(xiāo)商們會(huì)對(duì)藥店渠道不感興趣呢?

　　首先，我國(guó)藥店渠道的管理機(jī)制還并不健全，藥店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀比較混亂，消費(fèi)者對(duì)藥店的信任度在下降。北京嘉事堂連鎖藥店，目前在北京城區(qū)共有105家門(mén)店。從2003年起，嘉事堂實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，逐步在部分門(mén)店增設(shè)洗衣、保健鞋、飲料、日用品、化妝品等專(zhuān)柜，如此“多元化”經(jīng)營(yíng)使得藥店失去了專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性，消費(fèi)者也就自然不買(mǎi)賬了。

　　2005年下半年，石家莊的各大小藥店之間展開(kāi)了一場(chǎng)大爭(zhēng)論，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)就是化妝品等非藥品是否能夠進(jìn)入藥店銷(xiāo)售。這場(chǎng)爭(zhēng)論最終無(wú)疾而終，而還在繼續(xù)的是全國(guó)各地的藥店正轟轟烈烈地展開(kāi)五花八門(mén)的“多元化經(jīng)營(yíng)”。

　　其次，大部分消費(fèi)者還沒(méi)有到藥店購(gòu)買(mǎi)化妝品的習(xí)慣，上文提到的北京經(jīng)銷(xiāo)商張總說(shuō)：“第一次與藥店嘗試性合作時(shí)，沒(méi)有想到銷(xiāo)售額會(huì)那么低，藥店的化妝品走量能力與商超是無(wú)法相提并論的，我們?cè)谶@個(gè)合作上基本上是入不敷出，后來(lái)只好退出?！毕M(fèi)者到藥店購(gòu)買(mǎi)化妝品絕大部分是因?yàn)榭梢杂冕t(yī)療卡付帳。

　　一方面是消費(fèi)習(xí)慣沒(méi)有形成，另一方面是消費(fèi)者正在對(duì)藥店失去信任，這對(duì)于藥妝市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)艱難的開(kāi)局。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，根據(jù)國(guó)際慣例，當(dāng)一個(gè)地區(qū)的人均GDP達(dá)到15000美元時(shí)才是藥妝市場(chǎng)的成熟期。而縱觀中國(guó)市場(chǎng)，即使是人均GDP最高的上海也才剛剛過(guò)了8000美元，而北京只有5457美元。