山東樂陵藥監(jiān)局推行“服務(wù)承諾延伸制度”

    近日，山東省樂陵市藥監(jiān)局積極推行政務(wù)公開制度和服務(wù)承諾制度，重點對服務(wù)的時限、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了明確的承諾。

    “為政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦”，樂陵市食品藥品監(jiān)督管理局推行的服務(wù)承諾制度正是“急人民所急，需人民所需，想人民所想”的最好體現(xiàn)。該制度一方面體現(xiàn)了食品藥品監(jiān)管部門的權(quán)責(zé)和誠信，可以提升本單位服務(wù)水平，密切黨群關(guān)系，干群關(guān)系，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展；另一方面能促進(jìn)職能轉(zhuǎn)變，提升部門及執(zhí)法人員為民服務(wù)的意識和水平，“臉難看，話難聽，事難辦”的“老大難”問題得到根本解決，人民群眾最直接、最關(guān)心的問題切實得到解決。

    作為基層食品藥品監(jiān)管部門，絕大多數(shù)工作都在農(nóng)村開展，該局把服務(wù)承諾延伸制度與建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作相結(jié)合，將各項工作、服務(wù)承諾向人民群眾公開，接受人民監(jiān)督，實實在在為農(nóng)村百姓做好事、辦實事。服務(wù)承諾延伸制度的實施能進(jìn)一步推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作的開展，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定發(fā)展。