北京部分商場(chǎng)停售SK-Ⅱ問(wèn)題產(chǎn)品 寶潔發(fā)聲明

　　核心提示：9月15日晚上，寶潔公司公開(kāi)聲明：寶潔目前正在積極地與政府相關(guān)部門(mén)溝通。按照SK-Ⅱ退貨原則，有需要的消費(fèi)者可以在SK-Ⅱ的授權(quán)專(zhuān)柜辦理相關(guān)產(chǎn)品的退貨手續(xù)，寶潔將滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。

SKⅡ九種化妝品在部分商場(chǎng)被下架。

寶潔公司仍在與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通

9月15日，本報(bào)報(bào)道了SKⅡ品牌9款化妝品被查出含有禁用物質(zhì)。雖然有關(guān)執(zhí)法部門(mén)尚未強(qiáng)制性要求各商場(chǎng)下架問(wèn)題商品，但記者發(fā)現(xiàn)，莊勝崇光的SKⅡ?qū)９裆弦央y覓多元修護(hù)精華霜、護(hù)膚潔面油、護(hù)膚精華露等9款問(wèn)題商品的身影。

商場(chǎng)決定先行停售

“商場(chǎng)上午已經(jīng)要求我們停售曝光產(chǎn)品了?！鼻f勝崇光SKⅡ?qū)９竦匿N(xiāo)售人員這樣告訴記者。據(jù)了解，除莊勝崇光外，中友百貨、王府井百貨大樓、賽特等多家商場(chǎng)已經(jīng)對(duì)SKⅡ的問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行了停售處理。莊勝崇光方面表示，由于問(wèn)題商品究竟對(duì)人體是否有害尚沒(méi)有定論，考慮到消費(fèi)者的安全，商場(chǎng)決定先行停售。

“凡是沒(méi)有衛(wèi)生局出具的檢驗(yàn)合格證明和海關(guān)出具的檢驗(yàn)檢疫合格證明的產(chǎn)品，我們都暫停銷(xiāo)售。”京城某商場(chǎng)化妝品部經(jīng)理告訴記者，該商場(chǎng)要求寶潔公司提供SKⅡ所有在售商品的衛(wèi)檢合格證明以及各批次的檢驗(yàn)檢疫合格證明，只有兩證俱全才能在專(zhuān)柜上進(jìn)行銷(xiāo)售。該經(jīng)理表示，此前商場(chǎng)只要求品牌提供每款產(chǎn)品的衛(wèi)檢合格證明，由于工作量太大，并沒(méi)有要求品牌出具每一個(gè)批次商品的檢驗(yàn)檢疫證明，而這一工作上的盲區(qū)有望因此次SKⅡ事件而得以彌補(bǔ)。

國(guó)標(biāo)沒(méi)有明確規(guī)范

“化妝品內(nèi)含有大量鉻、釹物質(zhì)確實(shí)有害于人體，但0.77mg/kg至2.0mg/kg的鉻和4.5mg/kg的釹是否可以存在在化妝品中，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并沒(méi)有給出明確的規(guī)范?！敝袊?guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)尤工程師這樣告訴記者，按照我國(guó)《化妝品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，化妝品汞的含量不能超過(guò)1mg/kg，鉛的含量不能超過(guò)40mg/kg，砷則不能超過(guò)10mg/kg，但同樣作為禁用物質(zhì)的鉻和釹卻沒(méi)有具體含量要求。

商場(chǎng)接到退貨申請(qǐng)

據(jù)了解，從昨天起各商場(chǎng)已經(jīng)陸續(xù)接到一些顧客的退貨申請(qǐng)。寶潔方面稱(chēng)，如果消費(fèi)者對(duì)于這9款SKⅡ產(chǎn)品仍存疑問(wèn)，消費(fèi)者只需攜帶SKⅡ產(chǎn)品(未經(jīng)使用或已用量不超過(guò)總量的1/3的產(chǎn)品)和購(gòu)物小票，到購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)柜辦理退貨手續(xù)，所退貨款將在20個(gè)工作日后由寶潔公司以匯款的形式退還給消費(fèi)者。商場(chǎng)方面也表示，如果消費(fèi)者已經(jīng)將產(chǎn)品開(kāi)封，并已使用了很長(zhǎng)一段時(shí)間，將很難直接退換，只能先到商場(chǎng)登記備案，日后與寶潔方面協(xié)商解決。

寶潔公司公開(kāi)聲明

9月15日晚上，寶潔公司緊急給北京媒體發(fā)來(lái)公開(kāi)聲明，文中聲稱(chēng)寶潔目前正在積極地與政府相關(guān)部門(mén)溝通。按照SK-Ⅱ退貨原則，有需要的消費(fèi)者可以在SK-Ⅱ的授權(quán)專(zhuān)柜辦理相關(guān)產(chǎn)品的退貨手續(xù)，寶潔將滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。關(guān)于相關(guān)SK-Ⅱ產(chǎn)品撤柜的必要性，寶潔正在與政府相關(guān)部門(mén)溝通，以做出最后決定。