網(wǎng)絡(luò)低價化妝品叫板直銷企業(yè)

　　新推出的官方售價為280元的安利雅姿凝潤保濕精華液，在購物網(wǎng)站上最低售價是180元；玫琳凱盈白潔面乳官方定價148元，在網(wǎng)上五折左右出售的比比皆是……化妝品直銷行業(yè)隨著電子商務的介入，僅是官方價格幾分之一的網(wǎng)絡(luò)價格使買家趨之若鶩，眾直銷巨頭引以為傲的價格體系和銷售網(wǎng)絡(luò)一時間面臨來自互聯(lián)網(wǎng)低價銷售前所未有的沖擊。

　　網(wǎng)上銷量堪比省業(yè)務量

　　愛用安利和玫琳凱的讀者小秦欣喜地告訴記者，她最近化妝品開銷省了一半，因為網(wǎng)絡(luò)買東西比市場上價格至少便宜40%。記者通過搜索發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)上賣雅芳和安利產(chǎn)品的賣家有幾千家，相關(guān)商品數(shù)量有數(shù)十萬，這樣醒目的數(shù)字，幾乎比廠家在一個大省的業(yè)務量還多。

　　12月16日20點40分至21點10分，記者在淘寶和易趣上搜索“雅芳”，發(fā)現(xiàn)該商品分別有121210條和7489條記錄，搜索“安利”分別有100213條和15193條記錄，搜索“如新”分別有31621條和1344條記錄，搜索“玫琳凱”分別有71164條和3352條記錄，就連多數(shù)消費者還不熟悉的完美和歐瑞蓮在淘寶的“彩妝類目”中也分別有4958和766條記錄。值得注意的是，幾個直銷巨頭的產(chǎn)品在網(wǎng)上不僅數(shù)量多品種齊全，價格相當于官方價格的5至8折，甚至更低。隨著有相當數(shù)量的買家已經(jīng)形成了通過網(wǎng)絡(luò)購買低價貨品的習慣，網(wǎng)絡(luò)購物形成了不容小看的成交量。

　　淘寶買家對賣家的評價過關(guān)

　　經(jīng)過支付寶實際現(xiàn)金交易才記分顯示，記者通過查看幾個淘寶大賣家的信用記錄和商品成交記錄發(fā)現(xiàn)，低價貨品受到了買家追捧。例如某位專賣雅芳和玫琳凱的皇冠級（信用點數(shù)在1萬以上的）淘寶賣家一周成交玫琳凱和雅芳收到75條評價，一周成交金額超過4000元，一個月成交金額超過1萬元，這樣的成績比一個優(yōu)秀的直銷員有過之而無不及，而且根據(jù)很多買家對賣家的評語顯示，這些成交的產(chǎn)品絕大多數(shù)跟市場上流通的產(chǎn)品品質(zhì)一樣。

　　區(qū)域限制被網(wǎng)絡(luò)打破

　　網(wǎng)絡(luò)銷售作為一個開放的空間，可以將貨品銷往任何一個地方，所以直銷企業(yè)的區(qū)域限制政策在這里形同虛設(shè)。記者看到，歐瑞蓮的產(chǎn)品本來只被準許在南京、無錫、蘇州三地設(shè)點銷售，淘寶上的“物品所在地”雖然集中在上海和南京，但也不乏貴州山西等其他地區(qū)，而銷售地點則擴大到全國各地；完美僅被準許在廣東21個市設(shè)點銷售，而在網(wǎng)上的賣家來自全國各地，至于其他大品牌未被準許的地區(qū)，在網(wǎng)上也全部越界，變成了天南地北都可以買到商品。

　　對于安利和如新而言，由于網(wǎng)上部分賣家有海外拿貨的渠道，淘寶還出現(xiàn)了“進口安利”和“海外如新”與其國產(chǎn)產(chǎn)品爭鋒競價的現(xiàn)象。記者在淘寶的“如新”品牌類目下搜索“海外如新”有2863條記錄，“如新5.5折”和“如新5折”分別有3650條和1183條記錄；“進口安利”8344條記錄而且很多打出了“四折起”的口號。網(wǎng)上的大量低價不免讓

　　直銷企業(yè)陷入尷尬，此前就曾發(fā)生某個地區(qū)的銷售人員因為業(yè)務受到網(wǎng)絡(luò)低價的沖擊而萌生退意。

　　部分內(nèi)部員工變身賣家

　　在網(wǎng)上以低于進價的價格大量傾銷，這樣的舉動相信任何一個正常的銷售員工都吃不消。據(jù)記者了解，雅芳給直銷員的進貨折扣是買滿1200元打7折，如新的政策是銷售員工在第1至6個月通過ARO系統(tǒng)拿貨8.5折，6個月以上8折，但每月最多只能購買2500元的產(chǎn)品，而在直營店里購買永遠都只打9折。安利表示自己的產(chǎn)品是原價賣給直銷員，按銷量返還不超過30%的傭金。

　　12月15日，記者以買家身份與淘寶一名專賣如新的賣家聊天，發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)店中有大量的如新產(chǎn)品低至4.5折，此外還有5折的產(chǎn)自海外的如新產(chǎn)品，記者表示自己很困惑：“因為如新產(chǎn)品賣給銷售員工的折扣最低是8折，你賣4.5折能賺嗎？”這名賣家回答：“因為我貼了獎金的，低價只是為了跑量銷售?！贝送?，5折大量出售安利和玫琳凱的賣家也是基本相同的回答，部分賣家透露自己的產(chǎn)品來源特殊，但能保證品質(zhì)，個別還表示自己是為了升級自己的銷售級別。

　　如新有關(guān)人士對記者表示，網(wǎng)絡(luò)上的如新產(chǎn)品如此低價有三種可能性，一是有人惡意把價格壓低，二是有一部分是假貨，三是部分銷售員工囤貨，而內(nèi)部員工將低價貨品外流占到的比例微乎其微，比如如新內(nèi)部員工每個月僅能以5折購買500元的如新產(chǎn)品。目前公司已經(jīng)注意到了這些低價貨品并希望加以抵制，在有必要的時候法務部會和相關(guān)購物網(wǎng)站進行商榷并加以處理，因為正常的銷售體系和價格需要進行維護。

　　囤貨間接導致價格混亂

　　面對網(wǎng)上的低價，專家指出，雖然公司批發(fā)價沒有受到影響，公司還是照樣盈利，但這使各直銷企業(yè)自身需要加強管理，以便維護自己的產(chǎn)品形象。

　　如新有關(guān)人士對記者表示，民間的低價對公司形象當然會有影響，所以需要規(guī)范，每一件如新正品都有單獨條碼，公司可以通過條碼查詢這些產(chǎn)品的流向，看是哪些銷售員工在以低價賣出，但如果是假貨和海外如新產(chǎn)品，就跟公司沒有任何關(guān)系了。安利中國相關(guān)人士表示，所有的世界知名護膚品品牌都在淘寶存在大量低價貨品出售，這主要是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的問題，討論如何監(jiān)控電子商務和劃分網(wǎng)絡(luò)銷售權(quán)利范圍更有意義。她同時表示，這個問題公司絕對不會忽視。

　　直銷專家胡遠江在接受記者采訪時表示，隨著電子商務的平臺越來越廣闊，直銷企業(yè)需要強化自身體系的管理，尤其針對一些漏洞要補上。他認為有的經(jīng)銷商囤貨是為了拼級別，例如一級直銷員升到二級需要當月賣出1萬元，于是沒達到的人就趕緊囤貨，把囤的貨全部低價賣出而獲取銷售獎金，當兩相抵消后直銷員還是有賺頭。不論是針對囤貨的銷售人員還是其他有特殊渠道的賣家，如果企業(yè)的商品在某處形成了大量的低價，這無疑對企業(yè)不會是積極的影響，所以相關(guān)企業(yè)一定要嚴厲打擊囤貨，同時在營銷環(huán)節(jié)的各個細節(jié)強化管理。